李鶴鳴代表：
您提出的《關(guān)于切實(shí)發(fā)揮營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員作用的建議》收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：
一、積極組織營商環(huán)境監(jiān)督員聘任工作
為進(jìn)一步健全我市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員工作機(jī)制，2019年朝陽市營商環(huán)境建設(shè)局印發(fā)了《朝陽市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員管理辦法（試行）》朝營商辦〔2019〕12號，管理辦法中規(guī)定了營商環(huán)境監(jiān)督員的聘任條件、聘任程序、監(jiān)督員的職責(zé)義務(wù)和監(jiān)督員的管理等工作。首批營商環(huán)境監(jiān)督員聘任了包括人大、政協(xié)、企業(yè)家和行業(yè)代表在內(nèi)的共100人，聘期3年，并召開了全市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督員聘任大會，給監(jiān)督員代表發(fā)放了聘任證書和監(jiān)督證。
截止2022年第一批營商環(huán)境監(jiān)督員任期已滿，為確保營商環(huán)境監(jiān)督員工作平穩(wěn)接續(xù)，經(jīng)過市營商環(huán)境局研究討論，按照監(jiān)督員管理辦法開展第二批營商環(huán)境監(jiān)督員聘任工作。因當(dāng)時正處于疫情階段，故未召開全市營商環(huán)境監(jiān)督員聘任大會，聘任證書由各縣（市）區(qū)營商局代發(fā)。
二、充分調(diào)動營商環(huán)境監(jiān)督員積極性
一是暢通溝通渠道。第二批營商環(huán)境監(jiān)督員上任后，我局專門建立了營商環(huán)境監(jiān)督員微信工作群，一方面便于監(jiān)督員有任何意見建議能第一時間與我們溝通，提高溝通效率，同時還能宣傳推廣我市最新的優(yōu)化營商環(huán)境政策；另一方面有需要監(jiān)督員參與的活動也會及時發(fā)布在微信群里，極大的方便了我們與監(jiān)督員之間的互動。
二是邀請監(jiān)督員積極建言獻(xiàn)策。積極面向監(jiān)督員針對我市營商環(huán)境方面擬出臺政策征求意見建議，截至目前，市營商局就制定《朝陽市親清政商交往清單（試行）》面向監(jiān)督員征求意見建議，共提出7條意見建議，均已采納。
三、制定具體工作舉措，明確下一步工作方向
一是組織監(jiān)督員參與企業(yè)家座談會。年初，市營商局牽頭匯總各地區(qū)、各部門報送召開及計劃召開座談會情況，并制定印發(fā)《關(guān)于定期召開企業(yè)家座談會的通知》，《通知》要求各地區(qū)、各部門要高度重視企業(yè)家座談會在推動我市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)家座談會召開計劃，及時收集整理企業(yè)家反映的共性和個性問題，進(jìn)行分類交辦解決，跟蹤問效。截至目前，2023年計劃召開的68場企業(yè)家座談會，已召開41場，共征集意見建議84條，其中已完成42條，正在推進(jìn)42條。其中市營商局第一季度共召開3場企業(yè)家座談會，分別在凌源、北票、喀左，并邀請部分監(jiān)督員參與其中，從監(jiān)督員角度發(fā)表意見建議，接下來三個季度將持續(xù)邀請監(jiān)督員參與企業(yè)家座談會，充分發(fā)揮好企業(yè)與政府之間的橋梁紐帶作用。
二是加大督導(dǎo)檢查力度，強(qiáng)化跟蹤問效。市營商局一方面將從實(shí)際工作出發(fā)，組織營商環(huán)境監(jiān)督員對全市政務(wù)服務(wù)大廳進(jìn)行督導(dǎo)檢查，另一方面積極鼓勵監(jiān)督員對企業(yè)和市場主體反映的意見和建議提煉總結(jié)，把其中有代表性和建設(shè)性的意見及時向市營商局反映，為營商環(huán)境建設(shè)出謀劃策。針對監(jiān)督員提出的意見、建議和問題線索，市營商局收集匯總后統(tǒng)一派單至問題整改實(shí)施部門，督促落實(shí)整改，同時對營商環(huán)境監(jiān)督員所反映的情況予以保密，對個人予以保護(hù)。
再次感謝您對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作的關(guān)心和支持，也請您在今后工作中繼續(xù)給予我們更多關(guān)注和支持，如有新的意見和建議，請隨時與我們聯(lián)系、溝通。
朝陽市營商環(huán)境建設(shè)局
2023年5月30日