根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，特向社會公布朝陽市民政局2016年度政府信息公開工作。總結(jié)由總體工作情況、主動公開政府信息情況、重點領域信息公開情況、政策解讀回應情況、依申請公開工作詳細情況、舉報、復議、訴訟情況、建議提案辦理結(jié)果公開情況、政府信息公開工作存在的主要問題及整改情況等部分組成，內(nèi)容涵蓋2016年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、總體工作情況
2016年，市民政局認真落實《條例》，將政府信息公開作為建設陽光政府、服務型政府的一項重要內(nèi)容，強化組織領導，加大工作力度，拓展公開載體，積極推進政府信息公開工作，在服務人民群眾、發(fā)揮社會監(jiān)督作用、促進民政工作科學發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，取得了一定成效。
（一）強化政府信息公開工作的組織領導。我局將政務公開作為一把手工程，列入重要議事日程，納入年度目標管理，切實加強組織領導，明確分工，落實責任，統(tǒng)一部署，認真實施。根據(jù)人事變動情況，調(diào)整了以局長曲志平為組長、副局長朱巖為副組長，各科室負責人及直屬單位一把手為成員的政務公開工作領導小組，進一步明確了領導小組辦公室的工作職責和任務，形成了運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、組織有力的領導體系，有力地保證了政務公開工作的順利實施；加強制度建設，完善了《朝陽市民政局政務公開工作考核辦法》、《朝陽市民政局政務公開制度》、《朝陽市民政局政務公開工作責任追究制度》，下發(fā)了《朝陽市民政局政務公開工作監(jiān)督考評辦法》、《朝陽市民政局直屬事業(yè)單位政務公開考核驗收評分標準》、《朝陽市民政局直屬事業(yè)單位政務公開工作責任追究制度》。通過建立和完善各項制度，強化責任，規(guī)范運行，確保政務公開工作落到實處。
（二）強化政府信息公開工作的載體建設。把加強政務公開載體建設，作為推進政務公開工作的有效措施抓緊抓實，采取多種形式，增強民政工作的透明度，擴大人民群眾的知情權(quán)。一是重新設計建設了民政網(wǎng)站--《遼寧朝陽民政網(wǎng)》。把加強民政網(wǎng)站建設作為加強與民溝通、提高辦事效率、提升為民服務水平的重要工作來抓，搭建了以內(nèi)網(wǎng)傳遞政務信息、外網(wǎng)推行政務公開的電子政務服務平臺。在遼寧朝陽民政網(wǎng)站上開通政務公開專欄、重點領域信息公開專欄，及時有效的發(fā)布城鄉(xiāng)低保信息、社會組織信息及慈善信息。二是調(diào)整了電子觸摸屏內(nèi)容。根據(jù)局機關內(nèi)設機構(gòu)變動情況，對原來電子觸摸屏中設置的內(nèi)容進行了調(diào)整，公開了民政局機關各科室的業(yè)務范圍、主要職責、工作流程、聯(lián)系方式、服務承諾等，方便群眾辦事。三是利用媒體向社會宣傳民政政策法規(guī)落實情況和重點民政工作進展情況等。廣泛利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體宣傳民政業(yè)務的同時充分利用微博等新興媒體宣傳民政政策法規(guī)，在機關辦公樓內(nèi)設立政策及辦事流程宣傳版10塊，在市區(qū)內(nèi)設立了一塊固定宣傳櫥窗，宣傳人民群眾關心、關注的民政工作。四是注重發(fā)揮96100便民服務熱線的作用，充分利用96100民政便民服務熱線開展電話政策咨詢、行風建設、監(jiān)督投訴服務功能，就民政部門職能、權(quán)限、審批事項、執(zhí)法事項、收費項目、收費標準和辦事流程等各項政務公開工作進行答疑解難，受理各類咨詢、求助、投訴事項，安排專人接聽解答，答復辦結(jié)率達到了100%，群眾滿意率達到了100%。五是充分利用規(guī)定載體，主動公開政府信息，積極報送動態(tài)信息。向市政務公開辦報送主動公開文件29份，向市政府網(wǎng)站報送動態(tài)信息302條。
（三）強化政府信息公開工作的培訓宣傳。加大政府信息公開工作的培訓力度，局信息工作領導小組召開專題會議，研究部署培訓工作，2016年共開展培訓活動2次，培訓業(yè)務骨干40人次，提升了民政系統(tǒng)信息公開工作人員的整體素質(zhì)；加大政府信息公開工作的宣傳力度，充分利用綜治宣傳月、政務公開日、防災減災日等時機，3次開展政府信息公開宣傳活動，共發(fā)放宣傳材料4000多份。在機關辦公樓內(nèi)設立政策及辦事流程宣傳版10塊，在市區(qū)內(nèi)設立了1塊固定宣傳櫥窗，增強了信息宣傳效果。
（四）強化政府信息公開工作的制度建設。把制度建設作為規(guī)范政府信息公開工作的有效措施，建立和完善了依申請公開、信息發(fā)布保密審查、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、信息公開舉報投訴、信息公開考評、信息公開社會評議、責任追究、服務承諾、首問責任、一次性告知等制度，做到辦事有制度，操作有規(guī)程，檢查有標準，使我局政府信息公開工作走上規(guī)范化的軌道。
二、重點領域信息公開情況
朝陽市民政局嚴格貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)2016年政務公開工作要點的通知》（國辦發(fā)[2016]19號）精神，一是堅持依法行政，加大行政機關行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開力度，在部門網(wǎng)站上予以公開，推進行政權(quán)力公開透明運行。二是進一步做好部門預算決算、“三公”經(jīng)費和整改情況等信息公開工作，讓“資金”在陽光下運行。三是做好政府采購等方面的信息公開。四是建立公共服務信息公開制度，進一步推進民政重點領域信息公開，全年共發(fā)布社會救助信息33條。五是加強民間組織等監(jiān)管信息公開，推動信用信息公開，全年共發(fā)布民間組織信息22條。
三、回應社會關切
（一）建立新聞發(fā)言人制度。圍繞朝陽市民政局重要決策部署、重要會議、階段性重點工作、重要活動安排及公眾關注熱點問題，及時組織新聞發(fā)布會。
（二）充分發(fā)揮政府網(wǎng)站在信息公開中的平臺作用。朝陽市民政局進一步加強政府網(wǎng)站建設和管理，通過更加符合傳播規(guī)律的信息發(fā)布方式，將“朝陽民政”網(wǎng)站打造成更加及時、準確、公開、透明的政府信息發(fā)布平臺，在網(wǎng)絡領域傳播主流聲音，有效發(fā)揮政府網(wǎng)站政府信息公開、在線服務、政民互動等方面服務功能。
（三）建設基于新媒體的政務信息發(fā)布和與公眾互動交流新渠道。加強朝陽市民政局政務微博的管理與運行。
（四）拓展全方位政府信息公開渠道。進一步加強熱線電話建設和管理，確保熱線電話有人接聽、及時答復公眾詢問。
（五）完善主動發(fā)布機制。朝陽市民政局圍繞中心工作，緊密結(jié)合社會公眾關切，及時、主動、權(quán)威發(fā)布信息。特別是涉及重要會議、階段性重點工作、重要活動安排、重要決策部署和社會發(fā)展重要動態(tài)、重要民生服務措施、重大事件及社會熱點問題應對情況等方面的信息，通過廣播電視、報紙報刊、政府網(wǎng)站、政務微博等多種渠道公開，讓市民群眾“看得到”，擴大發(fā)布信息的受眾面，增強傳播力和影響力。
四、主動公開政府信息情況
2016年度，通過市政府網(wǎng)站、朝陽民政網(wǎng)站公開政府信息302條，其中，政策和規(guī)范性文件類信息205條，通知公告類信息85條，民生類信息12條。
五、依申請公開政府信息情況
2016年度，市民政局沒有公民、法人和其他組織提出公開政府信息的申請，受理信息公開申請0宗。
六、舉報、復議、訴訟情況
2016年度，市民政局沒有因政府信息公開而被舉報、復議、訴訟情況等案件。
七、建議提案辦理結(jié)果公開情況
2016年度，市民政局共收到市人大建議3件、政協(xié)提案18件，市民政局始終從講政治的高度，不斷深化認識，著力提高辦理水平和質(zhì)量，保質(zhì)保量地完成辦理，根據(jù)代表和委員的反饋意見，進一步查找辦理的差距，完善辦理工作，確保代表和委員100%的滿意，并通過民政網(wǎng)站實現(xiàn)公開。
八、存在問題及改進措施
2016年度，我局政務公開工作取得了新的進展，也存在公開內(nèi)容有待進一步深化、公開形式的便民性有待進一步提高等問題。下一步，要進一步貫徹落實《條例》，加大主動公開力度，完善制度，規(guī)范程序，全面提升政府信息公開工作水平。重點做好以下五點工作：一是完善政府信息公開目錄，圍繞社會廣泛關注、關系群眾切身利益的事項，擴大主動公開信息量。二是更新民政網(wǎng)站版面設計，完善網(wǎng)站欄目，提高網(wǎng)站功能，增強信息公開的主動性、實效性和便民性，滿足人民群眾的知情權(quán)。三是推進重點領域信息公開。繼續(xù)推進社會救助、社會組織建設、慈善組織信息等領域的信息公開工作。四是完善依申請公開政府信息的受理機制，加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，確保申請人的合法權(quán)益。五是完善信息公開制度建設，搞好人員培訓，提高工作水平，推動政府信息公開工作深入開展。
朝陽市民政局
2016年3月7日